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もはや生活必需品とも言えるスマートフォン。突然起動しなくなると焦りますよね….。
そこで今回は「スマホが起動しない原因とその対処法」をご紹介いたします(∩´∀｀)∩
スマホが起動しない原因
スマホが起動しない原因となり得るものは様々で、以下の通りです。
・バッテリーの劣化
・充電口の故障
・水没による故障
・衝撃による故障
・システムの不具合
バッテリーの劣化
一つ目に考えられるのはバッテリーの劣化です。
スマホに内蔵されているバッテリーはほとんどがリチウムイオン電池であり、使用期間や使用頻度に応じて経年劣化します。
バッテリーの劣化の症状としては、充電の減りの早さに始まり、急激なバッテリー残量の低下、充電不良、最終的はバッテリーとしての機能を完全に失い、スマホが起動しないという状態になります。
充電口の故障
二つ目に考えられるのは、充電口の故障です。
充電口の故障に関しては、ゴミの混入など接触不良が原因であれば内部クリーニングで済みますが、パーツの腐食や破損が原因である場合は交換が必要になります。
水没による故障
三つ目に考えられる原因は、水没による故障です。
水没したスマホは時間差で症状が現れることが通例です。急に画面が真っ暗になった」、「急にスマホが起動しなくなった」という方は水没の可能性が考えられます。
「水没させた覚えがない」という方も中にはいらっしゃいます。雨による水濡れ、浴槽の湿気、寒暖差による結露などでも水没する可能性があります。
衝撃による故障
四つ目に考えられる原因は、衝撃による故障です。
スマホを落とす、ぶつける、ポケットに入れたまま座って変形させる等、強い衝撃によって内部パーツやバッテリーにダメージが入ることがあります。
システムの不具合
五つ目に考えられる原因は、OSやシステムの不具合です。
システムの不具合による症状としては、電源は入るものの「リンゴのマークのロゴか繰り返されて一向に起動しない」といった再起動ループの症状が代表的です。
主な原因はシステムファイルの破損にあります。
スマホが起動しないときの対処
スマホが起動しないときの対処は以下の通りです。
・純正品の充電器で充電する
・強制再起動を試す。
・セーフモードを試す。
・SIMカードスロットルを挿し直す
・初期化してみる
純正品のケーブルで充電する
充電を試す際は必ず純正品の充電ケーブル、充電アダプターを使用してください。
社外製の充電器をご利用の方も多いかと思います。中には使用中のスマホと互換性がないもの、急速充電に対応しておらず充電速度が非常に遅いものもあります。
充電不良を起こしているように錯覚している可能性もあり得るので、充電を試す際は最低でも1時間は充電してください。
ただし、水没したスマホは絶対に充電せず、スマホ修理店に持ち込んでください。
強制再起動を試す
一時的な不具合で画面が真っ暗になっている場合、強制再起動で症状が改善する場合もあります。
強制再起動の方法は機種によって異なるので調べてみてください。
セーフモードを試す
セーフモードはAndroidの機能のひとつです。
こちらも機種によって異なるので、Androidをお使いの方は試されてみてはいかがでしょうか？
SIMカードスロットルを挿し直す
リンゴループで起動できない場合、SIMカードスロットルの挿し直しで症状が改善する場合があります。
SIMカードには契約者の国有IDと電話番号が記録されており、スマホ起動時にSIMカードの情報が読み込まれます。
SIMカードが接触不良を起こすとこれらのデータの読み取りに失敗し、リンゴループに発展するケースがあります。
初期化してみる
リンゴループが一向に改善しない場合、最終手段として初期化という選択肢もあります。
システム破損によるリンゴループの場合は、端末をリセットすることで症状が改善する場合もあります。
ただし、写真や動画、各種アプリといった個人データも削除されることから、バックアップを日頃から取ってない方にオススメできません。
バックアップデータがない方は初期化せず、当店で点検を受けられてみてください。
起動しないスマホからデータの取り出しは可能？
スマホを修理し、端末を操作できる状態になれば可能です。
スマホはセキュリティ面を考慮した設計となっており、外部からスマホのデータにアクセスするためには必ず端末の操作が必要です。
ただし、Androidデバイスに関してはSDカード内に保存されているデータは容易にデータ移行が可能です。
スマホが起動しないときは【スマートクール三光店】にご相談ください
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スタッフ一同、心よりお待ちしております。
≪ 店舗 情報 ≫
| 店舗名 | スマート クール イオン モール 三光店 |
|---|---|
| 住所 | 〒871-0111 大分県 中津市 三光佐知 1032 イオンモール 三光 1階 |
| 電話 番号 | 0 9 7 9 – 6 4 – 6 8 6 6 |
| 営業時間 | 10:00〜21:00 年中無休 |
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